2020年度龙奥大厦食堂餐饮服务满意度测评调查结果
发布日期:2020-11-26
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2020年11月12日,市机关事务服务中心在龙奥大厦餐厅向在大厦就餐的服务对象发放了《大厦食堂餐饮服务工作调查问卷》,从饭菜质量口味、花色品种、餐厅环境卫生、现场服务、餐厅防疫五个方面进行满意度调查,并征集就餐人员意见和建议。
此次活动共发出问卷3500张,收回2050张,满意票2045张,满意率与往年相比再次提升,特别是餐厅的防疫工作满意率达到100%。调查中共收到意见建议100余条,主要集中在以下几个方面:
1、 改善饭菜口味,建议少油少盐少辣,增加清淡口味饭菜。
2、 建议适当增加饭菜品种,如杂粮面食,早餐姜片等。
3、 别服务人员需改善服务态度。
4、 建议降低饭菜售价和提高餐卡限额。
下一步,将进一步细化和梳理广大干部职工提出的意见建议,积极采取有效措施,不断提升餐饮服务质量。
信息来源:济南市机关事务服务中心