2020年度龙奥大厦物业服务满意度测评调查

发布日期:2020-09-30 浏览次数:

济南市机关事务服务中心将于2020年10月9日至11月20日,委托第三方专业机构对龙奥大厦物业服务开展满意度测评调查。受疫情影响,本次测评不采用面访形式,分阶段采用电话和微信访谈的形式,面向龙奥大厦各入驻单位干部职工进行抽样调查,共计划抽取样本174份。

问卷从“整体使用及维修维护”、“环境管理”、“安全管理”、“即时便捷”、“物业团队”、“人员素质”等维度进行意见征集。通过分析满意度测评数据信息,识别影响满意度的因素及各种因素的作用强度,从中找出服务对象最重视、最希望提升的点,并及时着手改进提升,提高后勤服务保障品质和能力。整体测评分数及分析报告拟于2020年12月完成。


信息来源:济南市机关事务服务中心

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